一、岗位职责
数据分析与报告：
1、每日统计各业务员销售数据（销售额、分品类销量、A类产品占比、回款情况），形成《销售日报》报送销售负责人。
2、每周形成《销售周报》，含本周数据趋势、与上周对比、异常客户预警。
3、每月形成《销售月报》，含客户利润贡献变化分析、产品结构分析、各场景共性产品销售分析。
4、每季度协助财务部核算客户利润贡献额和A+B类产品占比，为客户分级调整提供数据依据。
5、 每年末协助完成客户年度数据汇总，为权益金核算和客户等级年度调整提供准确数据。

问题发现与建议：
1、根据数据分析主动发现问题和机会点，提出建设性意见。
2、汇总客户反馈，提炼共性问题和市场动态。
3、 参与月度经营分析会，提供数据分析报告。

客情维护支持：
1、S1/S2级核心客户满意度电话回访，每月每家至少一次。
2、客户生日、节日等节点的关怀信息发送。
3、公司政策变动的客户通知（微信群、短信、电话）。
4、客户投诉的初级处理和记录。

数据系统维护：
1、确保ERP系统或销售台账中客户数据、产品数据的准确性和完整性。
2、维护核心客户专属档案（生意数据、联系方式、重要日期）。

二、任职要求
基本条件：
1、大专及以上学历
2、3年以上销售助理、数据分析、财务统计或客服经验
核心技能：
1、熟练使用Excel，必须掌握数据透视表、VLOOKUP/XLOOKUP函数、图表制作。
2、对数字敏感，能从数据中发现规律和异常。
个人素质：
1、细心、责任心强、数据准确率要求100%。
2、做事有条理，能同时跟进多项任务。
3、沟通表达能力好，能跟销售、财务、客户正常交流。
4、职业素养过关，不泄露公司核心数据和客户信息。

特别备注：前期工作地点在江家店挥手

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