1. 负责酒店日常运营管理，确保各项业务有序开展；  
2. 组织制定并实施酒店经营计划，提升服务质量和运营效率；
3. 统筹各部门协作，保障酒店日常运作顺畅与客户体验优化；
4.监督服务质量与环境卫生，落实安全管理和成本控制措施；
5.处理突发事件及重大客户问题，维护酒店品牌形象。

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