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岗位职责: 1.全面负责美容院的运营管理,制定并执行经营策略,确保门店业绩目标的达成; 2.管理员工团队,提升员工的专业技能和服务水平; 3.监督店内的服务质量,处理客户投诉,维护良好的客户关系; 4.策划并执行店内活动,提升客户流量。 5.每月制定本店的月度销售及服务感动计划,及时跟进并合理分配每个月的销售和服务到各个美容师。 任职要求: 1.具备丰富的美容院管理经验,熟悉美容行业的运营模式; 2.有较强的领导能力和团队管理能力; 3.出色的沟通能力和客户服务意识,能够有效的处理顾客投诉和维护去客户关系; 4.有较强的抗压能力,能够在高压力环境下保持冷静并做出正确决策。
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