岗位职责
1. 负责宾客入住退房办理，确保信息录入准确无误
2. 接听咨询电话，解答客房信息及周边服务疑问
3. 处理住客投诉与突发状况，维护酒店良好形象
4. 管理前台物资及账务核对，保障日常运营顺畅

任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理或旅游专业优先
2. 具备良好沟通能力，普通话标准，形象气质佳
3. 熟悉Opera等酒店管理系统，掌握基础英语会话
4. 适应轮班工作制，具备较强服务意识与抗压能力
5. 有星级酒店前台工作经验或持有相关证书者优先

工作时间
早班07:00-15:00，中班15:00-23:00，晚班23:00-07:00
（具体班次按部门排班表执行，做五休二）
有意向请点击→申请职位→电话图标联系时请说是在皖西招聘网看到的

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