电商客服 【已停招】
薪资面议
五险节日福利年终奖免费培训晋升空间年度旅游
职位描述
岗位职责： 1、负责承接店铺咨询客户，引导客户下单，完成店铺业绩目标 2、及时查看店铺已拍下未付款订单，针对性进行订单跟踪询问，引导客户下单成交 3、汇总客户常见问题，反馈给店铺运营，便于运营调整店铺运营思路 4、负责客户投诉处理，退换货处理，做好售后服务工作 5、跟进售后退回货品，对退货登记记录，退回货品检查与及时入库 任职要求： 1、熟悉药品知识，解答顾客药品相关问题 2、熟练使用电脑，中文输入30个字/分钟以上 3、头脑清晰，有良好服务意识，工作耐心细致。
工作地点
六安市平安医药连锁有限公司（华源现代产业园内）
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