岗位职责：
1、销售道具做好日常维护及优化，对案场内的销售道具有损坏或效果不佳的及时进行报修和调整；
2、对案场物料进行动态管理，随时掌握案场相应销售物料的库存及用量，根据各种物料的使用量及时进行申购和处理。案场低值易耗品的管理，每月进行月度统计，有完整的台帐。
3、案场绿植根据季节以及绿植的养护效果及时与物业部门做好沟通，随时保持绿植的生机勃勃； 
4、对案场销售人员的仪容、仪表、言行、举止进行现场监督与管理，负责销售案场各岗位物业服务人员的出勤、加班等情况的统计以及员工月、季、年度的考核与评定；对秩序维护员、接待员、清洁人员进行日常管理，有权依照工作表现建议相关部门对其进行奖惩；
5、负责与销售部门对接，统筹协调整个销售案场的物业管理工作，月度进行检查，并填写《清洁服务检查表》《秩序维护检查表》《案场服务检查表》 ；
6、负责接受客户投诉，做好沟通工作，并负责转接相关部门予以落实；由所在销售案场营销负责人评价当月的案场服务状况，形成满意度测评记录。针对出现的问题需制定整改措施，进行改进。
7、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。

任职资格：
1、大专以上学历、物业管理及相关专业；
2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；
3、有较强的沟通能力和组织策划能力。

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