1、客户端信息的接收及反馈；
2、客户端其他要求的提出反馈给相关责任单位；
3、客诉的解析、改善；
4、每月的客户满意度收集（客户的PPM、售后的PPM）;
5、每月客户端售后件领取、问题点判定、改善及申诉完成；
6、月度各客户的PPM，客诉、改善汇总、售后的信息汇总；
7、上班时间：长白班
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