淘宝客服+五险 【已过期】
3000-6000元/月
五险包吃住加班补助餐补节日福利
职位描述
岗位职责： 1.利用旺旺等在线聊天，沟通工具，帮助客户查询跟踪物流，解答客户提出的各种问题，达成交易; 2.及时有效地处理客户咨询，退换货，投诉，维权，并以良好的心态及时解决客户提出的要求; 3.维护店铺的好评率，积极转化中差评; 4.定期或不定期维护回访客户，提高客户满意度; 二、任职要求： 1、电脑打字速度够快，具备良好的沟通能力和团队合作精神； 2、条理清晰，思维敏捷，工作细心，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先； 3、语言表达能力强，具备良好沟通能力和快速反应能力； 4、会处理查快递查件、换货、退货等简单售后工作，有售后工作经验的售前优先考虑; 5、有上进心，心态好，脾气好，有耐心，拥有吃苦耐劳的精神,团队精神意识强; 6、适应上晚班，可接受在公司上晚班; 7、熟悉淘宝天猫京东 等后台操作者优先；
工作地点
六安市金安区东三十铺镇悠然蓝溪景区
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