电商客服专员（年终奖+长白班+节日福利）
4000-8000元/月
年终奖下午茶
职位描述
岗位职责: 1.负责处理客户咨询，解答产品相关问题。 2.协助销售团队完成订单管理及售后服务工作。 3.跟进并解决顾客投诉与纠纷，维护公司形象 4.定期收集整理用户反馈信息并进行分析总结为改进提供参考意见和建议。 任职要求 1.大专及以上学历，专业不限; 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求并提供解决方案: 3.熟练掌握办公软件操作技能以及基本的网络知识; 4.英语四六级通过，能接受夜班
工作地点
六安市裕安区万寿巷
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