客房服务员（包吃住+五险+年终奖） 【已过期】
2800-4000元/月
五险包吃住节日福利带薪年假年终奖免费培训晋升空间年度旅游定期体检
职位描述
岗位职责 1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 2.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。 3.规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。 4.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。 5.做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。 6.树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。 7.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训，不断提高服务技能，积极提出合理化建议。 8.做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 岗位要求 1.遵守酒店的各项规章制度 2.年龄50以下 3.白天班早8：00-晚17:00 / 月休4天
工作地点
六安市金安区皖西西路108号
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